Informativa legale
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Note legali
Informazioni sul gestore, sulla vendita e sulla sicurezza dei prodotti.
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01 · Informazioni sul gestore
- Nome commerciale: sheratonsecretary
- Referente aziendale: Alden Goodman
- Sito web: sheratonsecretary.com
- Attività: vendita online di prodotti per la casa e articoli correlati
- Indirizzo: 3386 SE Waverleigh Blvd, Portland, OR 97202, USA
- E-mail: mainsalesupport@sheratonsecretary.com
- Telefono: +1 (503) 782-3950
Il nome del referente aziendale viene indicato come punto di contatto e non sostituisce l’identificazione della persona fisica o giuridica legalmente responsabile della vendita.
02 · Piattaforma ecommerce
Il negozio utilizza Shopify per fornire le funzioni tecniche di catalogo, account, carrello, checkout e gestione degli ordini.
L’utilizzo di Shopify non trasferisce alla piattaforma gli obblighi del venditore relativi ai prodotti, alla consegna, alla garanzia, ai resi e alla tutela dei consumatori.
03 · Informazioni precontrattuali
Prima dell’acquisto vengono comunicate le caratteristiche essenziali, il prezzo, le imposte, la spedizione, le modalità di pagamento, i tempi di consegna, il recesso e gli altri costi obbligatori.
04 · Accuratezza delle informazioni
Le informazioni vengono mantenute il più possibile corrette e aggiornate. Gli errori materiali possono essere corretti nel rispetto dei contratti già conclusi.
Differenze tecniche nella visualizzazione dei colori non giustificano una mancata corrispondenza sostanziale con la descrizione.
05 · Sicurezza generale dei prodotti
I prodotti destinati all’Unione europea devono rispettare le norme applicabili in materia di sicurezza, identificazione, tracciabilità, etichettatura e avvertenze.
Ogni offerta online deve riportare, quando richiesto, l’identificazione del prodotto, i dati del fabbricante, i dati dell’operatore economico responsabile nell’Unione europea e le avvertenze applicabili.
I dati specifici del fabbricante e dell’operatore responsabile vengono indicati nella pagina del prodotto, sul prodotto, sull’imballaggio o nei documenti di accompagnamento secondo la normativa applicabile.
06 · Sicurezza dei mobili
I mobili devono essere montati, fissati, utilizzati e mantenuti secondo le istruzioni fornite.
Armadi, librerie e mobili suscettibili di ribaltamento devono essere fissati correttamente alla parete quando indicato.
Devono essere rispettate la portata massima, la distribuzione del peso e le avvertenze applicabili.
Componenti danneggiati, mancanti o deformati non devono essere utilizzati prima della verifica o sostituzione.
07 · Riparabilità e ricambi
Quando vengono offerti ricambi o servizi di riparazione, la disponibilità, le condizioni e le limitazioni vengono indicate nella pagina del prodotto o comunicate dal servizio clienti.
Tali servizi non sostituiscono i rimedi gratuiti previsti dalla garanzia legale.
08 · Imballaggi
Gli imballaggi vengono scelti tenendo conto della protezione durante il trasporto e degli obblighi ambientali applicabili.
Il cliente deve seguire le indicazioni di smaltimento e le regole locali di raccolta differenziata.
09 · Diritti dei consumatori
Nessuna politica può essere interpretata come rinuncia ai diritti inderogabili del consumatore.
Per gli acquisti rivolti all’Italia si applicano le norme europee e italiane pertinenti alla vendita a distanza, alla conformità, alla sicurezza e alle informazioni precontrattuali.
10 · Proprietà intellettuale
Testi, immagini, loghi, grafica e contenuti originali sono protetti dalla normativa applicabile.
È vietata la copia sistematica del catalogo e l’utilizzazione commerciale non autorizzata.
11 · Marchi e servizi di terzi
I marchi appartenenti a terzi restano di proprietà dei rispettivi titolari.
La presenza di un marchio utilizzato per descrivere pagamenti, spedizioni o servizi tecnici non implica automaticamente sponsorizzazione.
12 · Privacy
Il trattamento dei dati personali è descritto nell’Informativa sulla privacy. Le preferenze relative ai cookie possono essere modificate o revocate tramite gli strumenti disponibili sul sito.
13 · Reclami e controversie
I reclami possono essere inviati a mainsalesupport@sheratonsecretary.com.
Quando applicabile, il consumatore può rivolgersi a un organismo ADR riconosciuto. La precedente piattaforma europea ODR non è più operativa dal 20 luglio 2025.
Il ricorso a una procedura ADR non impedisce l’accesso al tribunale competente.
14 · Legge applicabile
L’attività rivolta ai consumatori italiani viene svolta nel rispetto delle norme europee e italiane applicabili.
La sede extraeuropea del venditore non può essere utilizzata per privare il consumatore delle protezioni inderogabili applicabili.
15 · Modifiche
Le presenti informazioni possono essere aggiornate quando cambiano la struttura aziendale, i prodotti, i servizi o la normativa.
Gli aggiornamenti non riducono retroattivamente i diritti derivanti da contratti già conclusi.
◆ Contatto legale: mainsalesupport@sheratonsecretary.com ◆